Le centre de valeur de la Douane Malagasy certifié ISO 9001-2015

     Une grande première dans l’histoire de l’Administration douanière malgache. Le Centre de valeur de la Douane Malagasy vient d’être certifié ISO 9001-2015 après la validation de la société Certi-Trust du groupe International Certification Trust Services (ICTS). Ce service est ainsi l’un des premiers au sein de l’Administration publique à avoir ce niveau de reconnaissance. La remise officielle du certificat s’est tenue le mardi 27 février 2024 au Le Louvre Hôtel et Spa, Antaninarenina en présence des hauts dignitaires de l’ICTS et de la Douane Malagasy

La Douane Malagasy a mis en place un plan stratégique qui prévoit le renforcement de la capacité en matière de contrôle de la valeur en douane. Dans cette vision, la Douane a sollicité une assistance technique dans le but de créer un centre de valeur aux normes internationales. A l’issue de cette assistance technique, le centre a mis en place des méthodes et procédures conçues sur des bases solides répondant aux exigences de la norme.

Le périmètre du Système de Management de la Qualité du « Centre de valeur » couvre les activités de contrôle de la valeur en douane des importations hors véhicules à Madagascar. La Douane veut ainsi tenir compte des postulats qui démontrent que d’une part, la minoration de valeur porte atteinte aux intérêts du Trésor public, et que d’autre part, le redressement arbitraire pénalise les importateurs et est contraire au principe de l’accord de l’Organisation Mondiale du Commerce qu’est la valeur transactionnelle. Il est désormais reconnu que ce service émet des résultats fiables et après l’évaluation de la société Certi-Trust, le « Centre de valeur » a obtenu sa certification au mois de janvier 2024.

L’évolution des opérations du commerce international et le souci de sécuriser les recettes douanières obligent l’Administration des douanes à prendre de nouvelles mesures pour améliorer la performance des services des douanes dans le contrôle de la valeur. Le but étant d’assurer la transparence des activités et instaurer un climat de confiance incitatif envers les usagers pour la relance de l’économie nationale. Cette certification témoigne également de la volonté de la Douane quant à son engagement envers la qualité, la conformité et l’amélioration continues. Cette initiative s’inscrit dans la vision actuelle de la Douane, une administration innovante, redevable, partenaire pour l’émergence du pays.